药店不能见利忘义

　　古往今来，做买卖都讲究一个“义”字，就是俗话说的“买卖不成仁义在”。百年老店之所以经久不衰，一个重要的原因就是他们讲究诚信为本，童叟无欺。药店是悬壶济世、救死扶伤的地方，更应该诚实守信，恪守商业道德，然而，有不少药店，唯利是图，见利忘义，玩套路，耍花招，让不少人“入坑”。

　　媒体报道，6月24日，一名女子在网络吐槽她的孩子因感冒到上海一家连锁药店买药，被对方配了824.8元的感冒药，质疑药店过量开药。25日，涉事药店称，目前总部有关部门已经介入，正在与当事人进行沟通。

　　感冒发烧是常见病，很多人不想去医院和诊所，习惯找个路边的药店买点药。现在很多小区门口药店越来越多，药店竞争越来越激烈。为了利润最大化，不少药店用各种手段推销，目的就是让消费者买更多的药、更贵的药。

　　摆放有学问，推荐有套路。比如感冒药有几十种甚至上百种，药店通常把价格高、利润高的药物摆放在柜台最显眼的位置，利润低的药物则被摆在犄角旮旯。有的患者去了药店，并不是明确知道自己要买什么药，这时店员会给你推荐一些药品，他们推荐药不是依据药效，也不是看是否符合患者症状，而是看药品利润大小。有的店员透露：一些品牌药利润比较低，有时还被药店老板限量销售，销售员自然不会推荐，除非顾客点名要。

　　喜欢卖中药，推销小品牌。治疗同一种疾病的药物，西药和中药的进价可能都不高，但是一上架，中药价格往往高于西药，这时店员也更喜欢卖利润更高的中药或中成药，加之他们如簧巧舌说中药副作用小、可以治本等，有的顾客就信以为真。同一类药物在药店柜台能找到多则十几种不同厂家、规格的产品，售价各不相同。小品牌的药物进价自然比大品牌的低，售价却与大品牌相当，甚至更高，店员更愿意推荐小品牌的药物。

　　买药送礼品，卖药变了味。随着医药零售市场竞争加剧，超市、商场的促销手段被拿来使用——买药送鸡蛋，受到不少老年人的欢迎。促销期间，有的老年人为了领几个鸡蛋，早早到药店门口排队，甚至为了凑够领鸡蛋的消费金额，购买一些“非必需药”。不光是老年人，因为这几年疫情，一些年轻人也会有家里囤一些常用药的习惯，当药店推出买药送鸡蛋的活动时候，他们也会有一种反正早晚都要买的心理，也会购买上几盒常见药。

　　为了利益最大化，用各种手段引诱消费者多买药、买贵药、买非必须药，这样的药店已经忘记了自己的初心。古代药店门口写着：但愿世上无疾苦，宁愿架上药生尘；这与现代街头药店门口贴的“会员积分买十送二，消费满38送鸡蛋”，形成多么鲜明的对比。

　　胡庆余堂创始人胡雪岩曾告诫属下：“凡百贸易均着不得欺字，药业关系性命，尤为万不可欺。”药品销售是个特殊行业，既要靠经营者的良知，更要靠相关监管部门从严管理、从重处罚，才能确保药品市场安全有序。希望监管部门能重拳出击，横扫药店售药乱象，整顿药店经营秩序，让老百姓能够放心买药、安心用药。