抗灾减损 国寿财险商丘中支在行动
本报记者 任威 实习生 陈金凤 商丘网——京九晚报 2020-07-27 02:14
近日，市区持续暴雨，市区及周边内涝严重，河道内水位暴涨，临近河道的夏邑县知雨廊桥购物中心负一层超市雨水倒灌深约50厘米，内部大量货物被水淹没。看到这一幕，心急如焚的超市老板丁先生拨打了保险公司的电话报案。
接到报案后，国寿财险商丘夏邑县营销服务部查勘员第一时间赶赴现场，帮丁先生最大程度减损。查勘员一边向市公司紧急汇报现场情况，一边临时指导超市工作人员开展抢救工作。
获悉该超市的灾情后，国寿财险商丘中支经紧急商讨，成立应急查勘指导小组，由高级业务主管孔小蛮带队从商丘赶赴夏邑，现场指导抢险止损工作。
看到国寿财险商丘中支如此重视，丁先生焦急的心情得到极大缓解：“真没想到，国寿财险这么重视，服务真到位。”
自7月21日下午接到暴雨预警，国寿财险商丘中支立即启动暴雨水灾等极端天气紧急预案，全员24小时待命，随时准备出动抗灾减损。暴雨中，市区分两组外出查勘，4组定损员值守4S店，对进店车辆进行先期拆检定损，另有两组人员对全市水淹车进行全覆盖回访，确保报案1人、全程服务好1人、坚决不漏掉1人。
截至7月23日凌晨，国寿财险商丘中支共计接水淹车报案106起、企财险报案15起。7月22日，已有27辆水淹车成功签署打包定损协议，结案23辆。
编辑： 田戈 责任编辑：李瑾瑜
