“12345”连下8个工单 损坏一个多月的红绿灯终于复明

●热线回放

梁园区的吴女士6月17日向《鲁超帮办》求助称，民主路与金桥路交叉口的红绿灯已经坏了很多天了。这里有很多大货车过往，容易引发交通事故。市交警支队设施大队的民警表示，这个路口的红绿灯不是交警部门安装的，也不归其维护，应该由梁园区维修。而梁园区产业集聚区办公室的工作人员称，已经知道该路口红绿灯损坏的事情，并且向领导反映了。

6月23日，吴女士再次联系记者，称民主路与金桥路交叉口的红绿灯一直未得到维修。梁园区产业集聚区办公室的工作人员称，确实没有对这个路口的红绿灯进行维修。“我们没有职能，也没有经费和技术人员。”该工作人员告诉记者，商丘市12345马上办便民服务热线也转来了该路口红绿灯的问题，但是因为“三个没有”，无法对该路口的红绿灯进行维修。

本报讯 因民主路与金桥路交叉口红绿灯坏了之后迟迟无人维修，6月30日上午，记者将该问题反映给了商丘市12345马上办便民服务热线。该热线的工作人员表示，将会督促相关部门尽快解决。

“谢谢记者帮忙，今天早上路过民主路与金桥路交叉口的时候，终于看到红绿灯亮起来了。”7月9日中午，吴女士高兴地对记者说，已经坏了一个多月的红绿灯终于正常亮起来了。

吴女士表示，该路口过往的车辆非常多，尤其是金桥路南北方向而行的大货车很多。红绿灯不亮的时候，各方向过往的车辆存在争抢而行的问题，存在严重的交通安全隐患。而红绿灯正常亮起来之后，过往的车辆就能按照红绿灯的指示有序通行，消除了安全隐患。

7月9日下午，记者从商丘市12345马上办便民服务热线获悉，自6月28日接到市民关于民主路与金桥路交叉口红绿灯故障的反映后，已经形成了共计8个工单，并且均派给了梁园区人民政府进行解决。

市12345马上办便民服务热线的工作人员介绍，就此问题梁园区人民政府在7月9日上午进行回复称：接市民反映后，我单位高度重视，立即组织工作人员前往现场，并联系维修人员进行抢修，现已恢复正常使用。

“回复的工单是7月2日的，我们和梁园区人民政府在修复红绿灯后均与反映人联系过，反映人称对问题解决表示满意。”该工作人员告诉记者。

随后，记者再次联系到梁园区产业集聚区办公室的工作人员。该工作人员称，民主路与金桥路交叉口的红绿灯确实是由该单位维修的。“电源出了问题，导致红绿灯不亮。”该工作人员称，出现故障的红绿灯并非只有这一处，其他的也在统计和处理之中。

该工作人员表示，由梁园区产业集聚区安装的红绿灯共有近30处，目前正在进行统计并上报到区里。随后，争取移交给相关职能部门进行管理和维护，彻底解决缺少维修经费和技术人员的问题。

京九晚报全媒体首席记者 鲁超

编辑： 姬艳峰   责任编辑：李瑾瑜