以更强合力绘出更美“枫”景

　　“还有啥要求，你说出来，今天咱这么多人都在，只要符合要求，我们当场给你解决。”10月16日，睢县人民检察院党组副书记、副检察长李文彬在潮庄镇胡寺村，对一起因邻里纠纷引发的涉法涉诉信访案件当事人这样说。

　　李文彬当天邀请省人大代表胡春峰、律师代表、派出所民警、镇村干部来到当事人村中，对该案进行了公开听证，通过“带案下访”，在充分阐明法理、讲透情理的基础上，现场解决群众诉求，赢得群众的认可。

　　打好矛盾化解“组合拳”

　　近年来，睢县人民检察院坚持以人民为中心基本理念，深入践行新时代“枫桥经验”，立足矛盾纠纷实质化解，树立“春·枫工作室”检察品牌。

　　“春·枫工作室”以省人大代表胡春峰作为首席调解员，以矛盾源头化解为发力点，以法治思维为重要遵循，以多元帮扶为兜底保障，将矛盾化解在基层、消化在萌芽，探索创新“一中心三机制六平台”矛盾纠纷化解工作模式，为化解基层矛盾、深化诉源治理赋予新动能。

　　该院以“12309检察服务中心”为载体，充分发挥联系群众的“纽带”作用，不断优化12309检察服务中心“信、访、网、电”四位一体的智能化服务体系，打好矛盾化解“组合拳”。今年以来，该院接待来访群众270余人、接收来信70余封、接听信访电话400余次，经审查决定受理各类控申和信访案件60余件，有效化解信访矛盾，强化诉源治理，推动矛盾纠纷源头化解。

　　下好矛盾化解“先手棋”

　　睢县人民检察院以机制建设为着力点，不断优化矛盾纠纷化解新思路。

　　该院以“党建+新时代检察信访”机制推进“党建+信访”深度融合，形成以院领导班子和党支部为“纲”，以党小组和党员为“目”，纲目并举的“党建+信访”工作格局，通过跨业务部门矛盾实质性化解联动机制，以“内部协作”+“外部联动”共同形成矛盾化解强大合力，下好矛盾化解“先手棋”。

　　此外，该院还以“预防+调解+回访”全周期管理为契机，建立健全矛盾纠纷“发现、上报、处置、督办、评价”闭环管理机制，建立矛盾纠纷化解台账，通过提前介入、日常通报、联席会议等方式实现矛盾纠纷动态监控，提升司法办案水平。

　　在办理卜某某刑事申诉一案中，检察官办案组多次倾听卜某某意见，了解到卜某某刑事申诉的根本原因是其养老金受到影响。检察官办案组向县劳动保险所了解养老金的相关规定后，聚焦案件关键点，通过公开听证、释法说理等延伸方式，把法律问题“说透”，把专业问题“说清”，把道理问题“说通”，消除申诉人对原案件的疑虑与误解。最终，申诉人撤回申诉要求，承诺息诉罢访，取得了良好的社会效果。

　　管好矛盾化解“责任田”

　　在实际工作中，睢县人民检察院以“六个平台”为依托，确保矛盾纠纷化解在基层。

　　这“六个平台”分别是在乡（镇、街道）、村委会（社区）设立的矛盾纠纷化解联络平台，利用人民监督员、社区网格员和村干部广泛收集线索，管好矛盾化解“责任田”，将矛盾纠纷吸附化解在当地；建立人大代表协助矛盾纠纷化解平台，通过人大代表坐班接访、下访走访，对当事人之间存在的分歧反复沟通协调，力争通过“一站式”调处化解矛盾纠纷；搭建检调对接常态化工作平台，制定律师驻点参与信访接待制度，深化检律协作，联合多方力量推动矛盾实质性化解；设立“检察长+”接待平台，定期开展检察长接待日活动，通过检察长一线接访、下访，面对面倾听信访群众的诉求，为群众解开“法结”、打开“心结”；创新“司法+社会”相结合救助平台，通过司法救助与社会救助相衔接机制，以司法救助为主线，坚持法律援助、心理辅导、就业帮扶等多管齐下，内外联动，汇聚合力，多元救助，提升救助效果，为群众纾难解困；搭建联建平台，做到信息共享，建立与公安、法院、信访局及街道社区等多方联动机制，与政法委、公安局、信访局、所属街道（社区）等做好案件信息的互通，加强信息共享，实现信息上下、横向互联互通，推行大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解“五事联办”制度。