宁陵县柔性执法有力度更有温度

　　“县水利局的执法处理让我心服口服，不仅让我深刻认识到了错误，更给了我改正的机会，我一定吸取教训，决不再犯。”10月8日，宁陵县某混凝土有限公司负责人袁某深有感触地说。

　　前不久，宁陵县水利局执法人员在巡查时发现，宁陵县某混凝土有限公司水表运行不正常。经核查，认定该公司违反了《地下水管理条例》。事发后，在执法人员的普法教育下，该公司负责人袁某认识到了自己的错误，及时更换了水表，并按日最大取水量补缴了费用。因该公司违法情节较轻，执法人员按照柔性执法原则，作出不予处罚处理，这让袁某深深感受到了执法部门的包容审慎与人文关怀。

　　今年年初以来，宁陵县水利局在行政执法工作中大力推行柔性执法制度，围绕“服务、管理、执法”实行“721”工作法，即70%的问题用服务解决，20%的问题用管理解决，10%的问题用执法解决，将标准化执法与人性化服务相结合，灵活运用辅导建议、说服教育、劝导示范等非强制性方法，在事前引导市场主体自觉遵法守法，事中依法依规对违法行为给予一定纠错观察期、过渡期，签订保证承诺书，事后对违法行为跟踪监督纠正，督促当事人自觉纠正违法行为，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，深入推进执法模式转变。