白云街道办事处学党史转作风办实事解难题

连日来，梁园区白云街道办事处紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，抓中心，谋全局，多措并举，推动学党史、转作风、办实事，引导广大党员干部悟透开展党史学习教育对推动工作出彩的重要性，提高学做结合、学干相长，通过服务措施的实施和加强，让每位居民群众难有人帮、困有人助、事有人管，真正享受到看得见、摸的着的实惠。

开展 “三个一”联系点服务。街道班子成员分别联系一个困难户、一个上访户、一个企业（或三改项目），开展“上门”服务，化解纠纷。对行动不便的老人、残疾人，各社区都印制有爱心服务卡，卡上有社区党群服务中心详细地址、联系电话和每个网格社区干部姓名。求助对象一个电话，工作人员就会及时上门解决。

推行 “首席服务官”制度。街道实施首席服务官制度，即“一个班子成员服务一个落地企业”，推出“您在白云，我在身边”的“保姆式”服务，协助企业办理各种证件、服务招工，帮助解决生产经营当中的难题，为企业提供“保姆式服务”，让企业集中精力抓生产。

运用“一线”工作法服务民生。机关和社区干部经常深入群众家中，了解关心群众疾苦，把征求到的民生问题、群众意见写进民情日记，将问题进行梳理分析，对能解决的问题立即解决，对复杂的问题逐级上报，并对办理过程和结果进行登记。街道班子和中层以上干部坚持每月一次深入一线，进门入户，对各社区的党建工作、环境卫生、社区服务等重点工作现场查看和点评，重点倾听群众呼声，真正做到“情况在一线了解、典型在一线发现、问题在一线解决、难点在一线突破”。

丰富“爱心奉献日”活动。把每月的5日“党员活动日”作为“爱心奉献日”，针对不同的弱势群体，各社区党员开展了不同形式爱心奉献活动。带动群众疏通小区下水道，和空巢老人谈心，帮助孤寡老人修理家电，打扫小区卫生，开展“爱心助残”“大手拉小手”等活动，传递颗颗爱心。

编辑： 杨宁   责任编辑：李瑾瑜