小区仅留一出口 业主生活不方便“12345”协调多方解决问题

近日，随着年关临近、疫情防控工作加强，我市居民小区对出入人员进一步加强了管理。近日，有市民拨打“12345”反映，橄榄城小区的南门关闭，只留一个西门通行，影响了小区业主的正常生活，希望市12345马上办便民服务热线联系相关部门到场核实并协调处理这个问题。

橄榄城小区位于梁园区商桐路与君台路交叉口处。1月19日上午，市12345马上办便民服务热线工作人员到该小区，向小区业主了解相关情况。“南门附近有幼儿园、菜市场、商店等，小区现在只留一个西门通行，关闭了南门，出小区西门我们要绕很长一段路才能去购物、去送孩子上学，对我们的生活非常不便利。虽然物业加强疫情管控对我们小区业主是好事，但是也不能把南门给我们一关了之啊！”小区几位居民纷纷表达了不满。

工作人员随即与市住建局、市自然资源和规划局、睢阳区文化街道办事处、商丘豫腾物业管理有限公司工作人员取得联系，进行现场办公。

对于居民的意见，商丘豫腾物业管理有限公司物业经理刘敏表示：“南门附近商店、菜市场、学校等区域人员流动性大，由于疫情管控的原因，我们物业公司考虑到小区业主的安全，在未征求业主的意见下私自关闭南门，仅打开一个西门，部分业主持有反对意见。为解决好业主们反映的问题，我们物业将以公开的形式征求业主意见，找到最合理的解决途径。”

市住建局物业科工作人员高松说：“橄榄城小区的业主对仅留一个出口有不同的意见，最好的解决办法是文化街道办事处、物业公司与业主共同协商，征求小区业主的意见，根据业主的需求来决定。”

截至发稿前，橄榄城物业管理人员在向业主征求意见后，并经请示文化街道办事处后得到批准：目前还实行南门、西门正常通行。同时，为了业主和他人的健康和安全，物业公司也一再强调，请广大业主自觉扫码进入，佩戴口罩，随身携带门禁卡，刷卡进出小区。

编辑： 张晨   责任编辑：李瑾瑜