“快到发工资的日子了，受疫情影响，员工不能随意外出，新员工连工资卡都没办法办理，你们能帮我们办理吗？”近日，宁陵县乔楼乡某厂区负责人向中原银行商丘宁陵支行负责人致电求助。得知企业负责人的需求后，该支行负责人立即安排工作人员为企业上门提供开卡服务。

经过事先沟通，客户经理张月在严格遵循疫情防控要求的前提下，带上智能开卡设备，上门帮助厂区员工开办工资卡。当天共办理银行卡30余张。此外，她还手把手教该厂员工使用手机银行、微信公众号等电子渠道，解答他们在使用中遇到的问题。

“你们主动上门办理工资卡，解决了我们的燃眉之急，这服务真是既高效又周到，真是太感谢了。”企业负责人对张月说。

自疫情发生以来，中原银行商丘宁陵支行在做好疫情防控的基础上，努力提升线上金融服务质效，并通过上门服务等途径确保金融服务不缺席，实现疫情防控与业务服务两不误，全力保障金融服务“不打烊”。下一步，该支行将持续突出优服务、提质效、办实事，统筹账户优化和风险防控工作，探索服务体验升级，走好账户优化服务之路，坚持“应开尽开”，竭力满足异地客户、流动就业等群体金融诉求，真正做到便民利民惠民。