4月8日，一位年轻的母亲带着年幼的孩子，在中午时分来到中信银行郑州分行办理硬币存款业务。

客户告知中信银行郑州分行工作人员，自己经营超市，积攒了几千个一元硬币，因自己还带着孩子，不方便等待太长时间，希望工作人员可以尽快帮自己清点。该行了解客户需求之后，立刻对硬币进行手工清点。经过一个半小时的清点后，共清点硬币3100枚。客户表示非常感谢中信银行郑州分行，感谢他们热情高效服务和专业的工作能力。

中信银行郑州分行秉持“以客为尊”的服务理念，多措并举提升服务客户的能力，持续为客户提供有温度、可感知的中信服务，努力成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。