“‘天使贷’比你们银行工作人员享受的贷款利率还低,你们真是为医护人员送来了福利。你们的业务办理效率也高,从开卡到贷款到账不到10分钟,真是帮了我的大忙。”日前,一名医护人员一边将锦旗送给农行京港支行开发区分理处主任崔风林,一边动情地说。
作为京港支行开发区分理处主任,崔风林告诉记者,这名送锦旗的医护人员姓王,前几天因家中有事急需用钱,前来网点咨询是否有适合自己的贷款。崔风林得知她是中医院的医护人员后,便为她推荐了农行的“天使贷”产品,它是专门为医护人员设计的无担保、免抵押、纯信用、随心还、放款方便的贷款产品。通过使用“天使贷”,客户解了燃眉之急,这才出现了开头的一幕。
“该事件仅是该网点真心服务客户的一个缩影,近年来,始终把客户利益放在首位是每一位农行员工的座右铭,今后,农行员工一定不负客户信任和支持,继续为每一位客户提供更加优质的服务。”崔风林坚定地说。