近日，农业银行民权县支行为行动不便的老人办理社保卡业务，其暖心服务获好评。

8月23日下午，一名小女孩扫码登记以后进入农业银行民权县支网点大厅，找到网点员工小心翼翼地问道：“我爷爷现在在外面，需要将社保卡密码重新办理一下，请问你们能帮忙办一下吗？”该网点负责人周晓飞随后详细了解了其具体情况。由于疫情防控，大部分道路都封闭了，尤其是村庄无法进出，但是客户又急需使用社保卡里面的钱，女孩便用三轮车将其行动不便的爷爷推过来办理业务。周晓飞告诉小女孩别担心，我们用轮椅将你爷爷推过来办理。

但是，周晓飞将轮椅推到其爷爷身边后发现，由于老人长期瘫痪，身体已无法坐稳轮椅。在征询其爷爷的同意后，周晓飞和大堂经理祁召娣立即决定为其办理授权手续，使用代理人办理该业务。在办理好授权业务以后，小女孩的妈妈作为被授权人顺利地办好了业务。客户及其家人对农行便民的贴心服务表示肯定和感谢。

农行民权支行的贴心服务充分体现了以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需，以温暖之举展大行担当。