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中原银行商丘景苑支行周到服务暖人心
2020-05-14 11:45   商丘网 孟庆剑

  

残障人士是社会弱势群体,关爱残障人士体现了一个人、一个单位良好的社会责任感。银行作为服务行业不可避免要与残障人士打交道,如何做好对此类客户的服务工作呢?近期中原银行商丘景苑支行以实际行动作出了回答。

近日,景苑支行接待了一位腿脚不方便的客户。这位客户平日只能依靠家人用三轮车接送。当他走到景苑支行门口不知所措时,支行保安宋师傅及时发现了这位客户的不便之处,赶紧推来支行备用的轮椅,将这位客户通过无障碍通道推入营业大厅办理业务,并耐心向其讲解相关规章制度。这位客户极为感动,当他办理完业务后,深情地对景苑支行员工说:“我身体不便,为了我这贰佰元钱存入银行,走了好几家都不给办,还是咱中原银行的服务好!”

临行前客户希望这种诚恳的工作态度、对弱势群体的爱心继续传承下去。平凡的事情,不平凡的感动!中原银行商丘景苑支行将继续践行“以客户为中心”的理念,继续弘扬社会正能量。

编辑: 田戈   责任编辑:李瑾瑜
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