8月13日，一位阿姨带着一包残币来到中原银行张阁支行的柜台,经了解，这位阿姨的母亲之前家里放了好多现金，以前老房子经常漏水，这阵子一直下大雨翻修房子的时候发现了老人藏在床下的现金，发现时人民币纸张已经严重糟朽、表面脱色严重。前一阵子阿姨见到中原银行张阁支行银行的工作人员下乡讲解污损人民币兑换，就特地过来试试。最终经过清点，为客户兑换了10元、20元、50元、100元等不同面额人民币共计5万元。

   随着中国人民银行对社会公众普及人民币相关知识工作的开展，越来越多的人民群众了解到人民币的有关知识。中原银行张阁支行积极响应央行政策号召，大力开展人民币反假知识宣传、残损污损人民币兑换普及等相关金融宣讲活动。支行利用下班时间组织支行员工，携带人民币知识手册和移动喇叭，进行下乡宣讲，为村民普及相关金融知识。宣讲活动得到了当地村民的多次好评，大家纷纷表示宣讲内容通俗易懂非常实用。

   开篇兑换残币的阿姨正是在听了中原银行张阁支行的宣传讲座后，才来到该行。在兑换完人民币后阿姨不住地对工作人员感叹道：“以前对人民币一点都不了解，收到假钱也不认识，还有好多烂钱破钱没地方花，只能自认倒霉，现在可好了！通过你们这么一讲我们都明白了！”