2019年7月29日一大早,建行商丘睢阳支行收到客户李女士委托家人送来的印有“建行建信服务真,理赔高效诺千金”的锦旗。
据了解,2015年1月,李女士为自己在建行商丘睢阳支行购买了建信人寿“龙行康佑2号恶性肿瘤疾病保险”的保险,保额50万元。2019年5月,李女士在单位例行的年度体检时,发现左乳腺肿块,为得到更好的治疗,第一时间至上海复旦大学附属肿瘤医院行进一步的手术治疗,手术后的病理检查确诊为“(左乳)浸润性癌”。李女士通过拨打建信人寿全国统一客户热线95331进行报案,接到报案后,建信人寿商丘中支及时联系客户指导理赔所需资料,协助办理理赔手续。2019年7月8日,李女士递交理赔申请资料,经公司审核,属于保险责任,7月12日,50万元的保险金到达客户账户。
快速理赔与周到的服务赢得了李女士的高度赞誉,为表达感谢之情,特委托家人将印有“建行建信服务真,理赔高效诺千金”的锦旗送到建行商丘睢阳支行,向建行和建信表示感谢!
疾病无情,建信有爱,每一次快速的理赔,都是在传递保险的爱与责任。建信人寿重视每一起理赔案件,让优质服务成为契约精神的体现,将把不断满足人民日益增长的美好生活需要作为工作的出发点和落脚点。