6月20日太平人寿代理人孙蕊在面访客户的过程中,得知本公司VIP铂金级客户叶齐成因病住院。随即将此情况反馈到公司客服人员。当下运营部经理与客服人员带着慰问品和鲜花到医院探望!
医院里当客户看到公司人员带着慰问品和鲜花出现时,当客服人员一句句温馨的问候,还有关于出院理赔的相关注意事项。让客户不禁从惊讶变成感动,不由得感慨:“都说保险公司是骗人的,但太平人寿保险公司的服务真好!”
经过这次住院探视让客户刷新了对太平人寿保险公司的认识,也是对客服工作的再一次的认可!!
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