中原银行的每一位员工，每天有着小梦想，做着平凡事。正因为这无数件平凡的事，才赢得了无数像马大爷这样信任中原银行的客户。
马大爷是一位年近70岁退休讲师，一次偶然机会，马大爷路过人民支行，想到了自己有一笔水费需要交纳，于是就有了与中原银行人民支行的第一次接触。
“您好，请问您办理什么业务？”大堂经理亲切温和的问道，也许是柜员高效的服务或者是大堂经理的用心对待，赢得了马大爷的信任。马大爷说：“你们中原银行这挺好，小伙子、小姑娘都很有礼貌啊！”后来随着马大爷越来越多次到中原银行网点办理业务，人民支行对马大爷的了解越来越多，总是根据马大爷的需求，把适合马大爷的产品推荐给他，全面地为他服务。中原银行人民支行把马大爷当成自己的亲人一样对待，每到节日都会邀约马大爷一起来网点热闹热闹，也许是支行人员的真诚感染了他，马大爷不断把所有的银行业务都转到了中原银行人民支行。
作为连接银行与客户之间的纽带，中原银行每位员工都微笑迎接每一位客户，认真地做好每一件琐事，也让更多人信赖中原银行，选择中原银行。
