3月31日下午15时许,虞城县田庙乡万亩梨园突遇尘卷风袭击,导致梨园内一游乐蹦蹦床被刮飞。截至目前,已造成2名儿童死亡,1名儿童重伤,17名儿童和2名成年人受轻伤。得知事故发生后,民生保险商丘中支第一时间启动应急预案,后台接报案与前端主动寻访相结合,积极应对此次尘卷风事故。
4月1日早晨,民生保险商丘中支虞城机构的内勤工作人员在排查中得知,民生保险虞城机构有一位被保险人赵宝宝在此次龙卷风事故中受伤,正在虞城县人民医院接受治疗。在得知这一消息后,民生保险虞城机构理赔负责人姚树华、乔寒茹带着鲜花第一时间奔赴虞城县人民医院,探望受伤的小客户,带去民生保险的关爱和慰问。
赵宝宝被初步诊断为头部轻微脑震荡,需要在医院内留院观察治疗。民生保险虞城机构的工作人员多方安慰藉孩子的家长,鼓励她们好好照顾赵宝宝,配合医生的治疗,同时做好心理咨询,争取早日康复。同时,工作人员也为孩子的家长带去了理赔须知,仔细讲解了理赔所需的各种手续,为小客户以后的理赔做好准备工作。赵宝宝的家长很受感动,感慨道“主动寻找是否有客户在事故中受伤,主动做理赔指导,民生保险真真切切地为民生服务啊”!
风险无情,民生有爱!民生保险虞城机构还在医院各科室病房里,锲而不舍地继续主动排查走访受伤的其他人员,寻找受伤人员是否有民生保险客户,争取第一时间送去民生保险的关爱。
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