1月16日上午，柘城县方中山胡辣汤员工为中原银行商丘柘城支行送来了写有“放心银行 值得点赞 热情敬业 尽职尽责”的锦旗，用以表达对中原银行柘城支行优质服务的感激之情。

这位客户是柘城县方中山胡辣汤经营者李豪杰，该客户在我行ATM机办理现金取款业务时，因机器故障，客户账户扣款2次，合计6000元，但机器只出钞1次，客户未发现此问题，仅拿走现金3000元。我支行员工在进行ATM清机时发现长款3000元，第一时间想办法与客户取得联系，将资金交于客户手中，赢得客户好评。客户满怀感激之情为支行送来锦旗，高度赞扬柘城支行的热情服务和敬业精神！

下一步，中原银行柘城支行将一如既往地，以高度的责任心和饱满的热情为客户提供优质、高效的金融服务。