为切实保护消费者合法权益，提升公司服务水平，提高公司服务质量，安盛天平商丘中支精心组织在全辖范围内开展“3·15”宣传活动。

为确保活动取得预期效果，安盛天平商丘中支成立“3·15”保护消费者权益领导小组，总经理室宋颖超任组长、营销部朱大庆总担任副组长，各部门负责人为成员。确定重点宣传内容：交通事故快处机制、保险纠纷调处机制，同时突出宣传预防和打击非法集资等民生热点问题，以及河南保险业参与社会治安综合治理和平安建设的各项成绩。

3月15日上午，通过公司门头悬挂 “诚信经营，以客户为中心，保护消费者权益”的标语，职场内张贴“品质时代 诚信经营”等宣传海报，营造出良好的宣传氛围。安盛天平商丘中支还组织员工走进恒大名都，以专业化、标准化的服务形象开展保险进社区宣传活动，活动期间共悬挂宣传标语“诚信经营、保护消费者权益” 一副，发放宣传页40份，现场接待客户21位。活动现场为客户讲解基本保险知识和理赔手续等方面的问题。

据了解，安盛天平商丘中支的“总经理室接待日”已是常态化设置，公司还在客户与安盛天平之间开设了直通车，进一步完善了信访工作机制，保持投诉处理渠道畅通。活动当天，总经理室宋颖超及营销部朱大庆总亲自接待客户，了解各类建议、意见、咨询等问题，对于保险消费者反映的事项认真调查，以点带面、举一反三、分析原因、明确责任，从制度机制上进行整改落实，及时给保险消费者明确和满意的答复。

“3·15”已经过去，但安盛天平商丘中支普及保险知识，传播保险理念，诚信经营保险，切实保护好消费者的合法权益将永远前行。