商丘网讯 近日，民生人寿保险股份有限公司商丘中心支公司向痛失亲人的公司客户一次性赔付60万余元的身故保险金，成为进入2018年以来公司最大额度的个人寿险理赔案件。
据了解，民生保险公司的这位客户姓黄，中年女性，于2009年在民生公司投保寿险、意外险，保额共计60万元。2017年黄女士在连霍高速不幸遇到车祸意外，不治身故。接到报案后，民生保险公司高度重视，迅速启动大额案件调查和理赔程序，开辟理赔绿色通道，并安排专人协助受益人收集各种理赔材料，并指导客户通过微信办理理赔申请。2018年1月5日，成功支付该客户受益人赔款608848.61元，受到了客户的好评。
据民生保险公司相关负责人介绍，民生保险快速的理赔离不开高效的运营机制及大客户服务体系建设的宏伟目标。民生保险在行业内率先推出电子投保、微信保全的同时推出微信理赔服务，客户可以在微信上直接申请理赔，既不用填写纸质的理赔申请书，也不用送达发票；理赔结案即时支付赔款，实时到账，最大限度的节约了客户的时间，提高了公司的服务时效和质量，塑造保险行业高效、迅速的理赔服务新形象。
