2017年11月29日，商丘中支续期服务部主任刘琨伙伴、续期专员邵加丽伙伴，来到夏邑县北镇乡面访客户，据悉，该客户因家里有病人，急需用钱，强烈意愿退保，为了不让客户的利益受损，二位伙伴不顾严寒驱车前往客户家中，为客户精心挑选果篮作为礼物，向客户传达了公司对其本人以及家人健康的关怀，同时对客户的家庭保单进行梳理，详细讲解保单的保险责任，使得客户明白保险的真正意义与功用，同时也对公司也高度认可，客户同意与家人协商，按期交费。两位伙伴的贴心服务，不仅提高了自己的工作指标，同时也增加了客户对公司的认同，为两位伙伴点赞。