自泰康人寿公司“重疾先赔”、“小额快赔”两项特色理赔服务推出以来，商丘中支积极推动落实该服务，主动探视、协助代办、现场理赔，解决客户治疗费用之急，在商丘掀起“泰康理赔，领先服务”客户口碑的浪潮。

8月8日，泰康人寿商丘中支理赔人员为商丘客户秦女士申请重疾理赔，从申请到结案用了4个半小时，虽然理赔款3万元不是很多，但客户秦女士激动的说：“真好，住院期间都可以收到理赔款。”

2003年10月份，秦女士为自己投保“重大疾病终身保险”，保额3万元，年缴保费1260元。2017年7月底，秦女士因“甲状腺癌”住院，秦女士及时拨打公司电话报案。接到报案后，理赔员及时与客户联系，代理人协助客户收集整理资料，经核实，确认秦女士甲状腺癌符合泰康人寿公司重疾要求。8月8日上午11点，理赔人员现场为秦女士申请重疾理赔，下午3点半就接到了结案通知，从申请到结案仅用了4个半小时。次日上午，秦女士收到理赔款3万元。 赔付后，客户秦女士非常满意。秦女士表示在其他保险公司也有投保，但还没有赔付，今后会让家人再次投保泰康人寿公司产品，也会把泰康人寿介绍给更多的亲戚朋友。

疾病无情，泰康有爱。泰康的“重疾先赔”让客户的家庭“由祸转福”，客户一家会珍惜泰康带来的“福”，并将这份“福”让更多的人知道！助力商丘中支业务发展。

（泰康人寿商丘中心支公司 黄蕊）