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重疾先赔 服务领先
四小时快速结案
2017-08-11 09:04   我要评论

  

自泰康人寿公司“重疾先赔”、“小额快赔”两项特色理赔服务推出以来,商丘中支积极推动落实该服务,主动探视、协助代办、现场理赔,解决客户治疗费用之急,在商丘掀起“泰康理赔,领先服务”客户口碑的浪潮。

8月8日,泰康人寿商丘中支理赔人员为商丘客户秦女士申请重疾理赔,从申请到结案用了4个半小时,虽然理赔款3万元不是很多,但客户秦女士激动的说:“真好,住院期间都可以收到理赔款。”

2003年10月份,秦女士为自己投保“重大疾病终身保险”,保额3万元,年缴保费1260元。2017年7月底,秦女士因“甲状腺癌”住院,秦女士及时拨打公司电话报案。接到报案后,理赔员及时与客户联系,代理人协助客户收集整理资料,经核实,确认秦女士甲状腺癌符合泰康人寿公司重疾要求。8月8日上午11点,理赔人员现场为秦女士申请重疾理赔,下午3点半就接到了结案通知,从申请到结案仅用了4个半小时。次日上午,秦女士收到理赔款3万元。 赔付后,客户秦女士非常满意。秦女士表示在其他保险公司也有投保,但还没有赔付,今后会让家人再次投保泰康人寿公司产品,也会把泰康人寿介绍给更多的亲戚朋友。

疾病无情,泰康有爱。泰康的“重疾先赔”让客户的家庭“由祸转福”,客户一家会珍惜泰康带来的“福”,并将这份“福”让更多的人知道!助力商丘中支业务发展。

(泰康人寿商丘中心支公司 黄蕊)

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