为回馈优质客户，增加客户的满意度和忠诚度，10月25日，中原银行商丘解放支行举办了首期“花样女人花艺展示”活动，邀请花店专业老师现场讲解花艺、插花技巧和流行的花式。

为确保活动顺利举行，保证活动的专业性，活动前，该行理财经理提前准备了相关的宣传材料，制作了宣传手册，并严格筛选优质客户，主要邀请年龄在45岁以下的女性客户，参加本次活动的客户共有12人。

活动中，花艺老师带领嘉宾现场学习插花，工作人员除了协助客户修剪花枝外，还贴心地为每一位客户拍照留念，让客户深切感受到中原银行的优质服务。理财经理穿插讲解了中原银行的相关金融产品，手机银行、理财产品以及所代理的保险、基金和贵金属业务，客户对此次活动赞赏有加，并对中原银行的产品表现出了浓厚的兴趣。

中原银行解放支行借助此次花艺DIY活动，有效地加深了客户对中原银行专业理财及优质服务的印象，也更好地维护了中原银行与客户之间的良好关系，进一步密切了与客户的交流，取得了良好效果。

本报记者 张雅静