拾金不昧是中华民族的传统美德， 10月13日，中原银行商丘白云支行值班大堂经理在大厅服务过程中，发现有一个雅白色钱包，肚子鼓鼓的躺在柜台上面。值班大堂经理马上与授权主管、经办柜员沟通并查找该客户的联系方式，本着为客户负责的精神，经办柜员与授权主管又一起查看录像。经确认后，用电话与其联系，确定该钱包是胡女士的，很快胡女士便来到营业厅，值班经理将2000元现金交还到客户手中，胡女士对此非常感谢。执意要请值班经理吃饭，得知工作时间不能吃饭，非要给值班经理200元，被值班经理婉言拒绝。

其实，这样的事例还有很多。虽然每件都是平常小事，但我们坚信“凡事无小事”，我们只有将服务理念付诸于每天的件件小事中，以实际行动真正践行“用心服务客，户至上”。正是用爱服务、用心工作的态度，让客户真切地感受到中原银行的优质服务，才能更好地体现中原银行的品牌魅力。