人物简介

刘明：理财经理，自2012年开始从事银行工作，熟悉金融市场，擅长利用各类金融工具为客户实现全面资产配置，精通出国金融业务。

职业格言：客户满意是我的不懈追求。

“要出国，找中信！”作为国内最早推出出国金融业务的商业银行，中信银行已成为国内最具特色的出国金融品牌。而在中信银行商丘分行，“办理出国金融找刘明”也逐渐成为员工和广大客户的一致共识，凭借扎实的专业功底，丰富的实战经验和认真严谨的工作态度，为客户解决了出国签证、出国财务等诸多繁杂问题，赢得了良好口碑。

品牌引领 一站搞定跨国金融

中信银行是国内唯一被美国大使馆指定授权办理代收赴美非移民类签证费及签证代传递业务，后又推出全球签证服务，将为客户办理签证业务的范围扩大到全球近百个国家和地区。无论是出国留学、探亲旅游、商务出访、出国劳务或者移民海外，各项出国金融服务均可在中信银行一站办妥。

作为负责出国金融业务的理财经理，刘明已然是中信银行商丘分行的“出国金融专家”，从前期提供建议、填写签证申请表、翻译全英文材料、缴纳签证费，到预约面试时间、提供面试前的专业指导、领取签证等一站式6S服务，让客户不用操心，客户仅用2周时间就可轻松办下签证。

相较其他理财业务来说，出国金融涉及的知识领域、专业性和复杂性都更广更高，比如随时变化的签证政策、各国汇率变动等，这就对从业人员提出了更高的要求。刘明注重知识和经验的积累，平时多学多看多问，成为了业务上的操作能手。

出国无忧 跨境专家“保驾护航”

“办理签证好麻烦，费心又费力，心好累！”这是不少客户发出的抱怨。的确，传统美国签证办理的繁琐流程和全英文资料填写让申请人屡遭拒签，有人转而通过旅行社或中介公司，但费用太过高昂。事实上，中信银行独家垄断代收赴美非移民类签证费及签证代传递业务18年，是国内最早提供出国金融服务的银行之一！对于以前获得过“美签”的客户，只要符合代传递条件，客户可不必再去使领馆面谈，不用排队等候，只需递交申请材料，中信银行就可代办所有签证手续。

客户的方便快捷背后，是工作人员的辛苦付出和庞大工作量，这一点刘明最有发言权。单就填写DS-160表而言，DS-160表是申请人都需填写的在线非移民签证申请表，内容包括户口信息、护照信息、单位信息、家庭成员信息、教育信息等，信息量巨大且包含很多细节性问题，并且是全英文的，这就更加难上加难。白天上班忙碌之余，他晚上加班处理代传递签证申请材料，仅填写DS-160表一项就要2个小时，高度集中和细心，以免出现一处差错对后续环节造成影响。

刘先生夫妻一番周折之后才在刘明的帮助下顺利办理了签证。今年4月份，夫妻二人为前往美国看望上学的孩子做准备，由于不知道中信银行可以代办签证，他们先去咨询了旅行社，被告知仅中介费、咨询费、服务费就需要不少的支出，后来在旁人的提醒下他们来到中信银行。得知客户赶往美国的心情迫切，刘明加班加点加急处理，半个月时间刘先生夫妻就拿到了签证。

很多事情，刘明都会为客户考虑周全。如，留学生客户缴纳学费、生活费等汇款建议，以及留学类、旅游类、商务类客户在境外使用电话卡、办理国际驾照、海外租车服务等增值服务，中信银行达标客户子女可获得在中信银行网点实习的机会等等。

“中信银行的出国金融服务是一站式6S服务，产品分类非常细，因此介绍给客户时我的底气很足。”刘明说，客户出国可能遇到的繁碎琐事，中信银行都有解决之道。