2015年8月31日,富德生命人寿商丘中支接到客户郝某家属的报案电话,郝某于8月27日晚在回家途中遭遇交通事故不幸意外身故。碰巧是的郝某于8月26日获得公司赠送一份意外险卡单,身故保额20000元,是否赔付?
9月1日,商丘富德生命人寿理赔人员前往事故地点查勘案情,核实事故属实后,告知客户事故属实,赠送的卡单也是有效的,公司给予赔付,并详细告知客户申请理赔流程及所需资料。资料齐全后,商丘富德生命人寿仅用了6个小时就完成了受理、结案、转账等整个理赔过程。
一张赠送的意外险卡单,客户家属仍得到2万元的理赔款,这让客户家属时分感动。商丘富德生命人寿一直秉承“内诚于心,外信于行”的服务理念,注重为客户提供切切实实的保险保障,将关爱生命的理念注入每位客户的心底,让客户在困难时节感受到富德生命人寿的关爱!