近日，夏邑支行柜员陈龙为一老年客户办理5000元取款业务时，因客户年事已高，没有将取款槽中的现金全部带走，剩余1100元没有看到。柜员办理下笔业务时发现后立即通知当值大堂经理，大堂经理迅速跑出营业厅寻找，最终找到该客户。将剩余的1100元交给客户，客户非常感动，再三向柜员表示谢意后，并当场写一份感谢信。该柜员的这种真诚及对工作认真负责，拾金不昧的精神值得我们每一位一线员工深思学习，正是因为他们高尚的品格为工行赢得了更多的客户，树立了工行良好的形象。