今年以来，农行商丘分行以信息科技力促网点转型，以高质量的服务稳固客户关系，多策并举，积极应对互联网金融发展。

该行从提高柜面优质服务水平入手，由主要依靠网点柜台和客户经理服务客户，逐步向培育“纯网上用户”为核心目标的产品、服务和渠道资源整合转变。在高效精品网点推广“智慧银行”服务，营业大堂全面覆盖Wi-Fi网络信号，客户使用笔记本电脑、手机等移动设备即可实现轻松免费上网；也可通过网点内配的触屏电脑，轻轻一触，即可浏览最新产品、服务信息及新闻资讯等。网点还配备平板电脑，客户经理配备随身Ipad，追随客户的脚步，随时随地为客户讲解和演示网上银行和无线办公。

同时，该行开通了“农行商丘分行”微信公众号，加大微信营销推广力度。并出台灵活的激励措施，引导员工积极参与微信营销，带动本行“微信用户”在朋友圈转发相关营销活动信息，目前已重点锁定了“80后”、“90后”、“00后”新生代客户群体。

今年以来，该行理财产品销售已从原来单一的柜台购买，进而转向网上银行、手机银行在线实时查询和24小时×365天随时购买，购买渠道更加多元化，购买方式更加便捷。