清秀端庄,机灵开朗,浑身透出阳光般的畅快和坦荡，这是工行民权支行90后员工任婷给人的第一印象，熟悉她的人都知道她是客户心中的知心人、领导心中的好员工、员工心中的好朋友。在她身上,既有勤奋好学的钻劲,又有永不服输的韧劲,更有一种乐于奉献的精神。

今年二月中旬的一天中午，支行青年员工任婷正在大堂巡视，发现一位中年男子手持银行卡、接听着电话神色慌张地径直走到自助取款机前，似乎按照电话里的要求在操作着什么。二年的工作经验让胡杰立刻警觉起来，不会又是一桩电信诈骗案吧?她看在眼里急在心里，下意识靠近了客户进行观察，当取款机出现了英文转账画面时，她果断地把客户的信用卡退出取款机。茫然中的客户勃然大怒，称卡中资金如果丢失要她赔偿，还扬言要投诉。面对客户的恼怒，任婷微笑将信用卡递交给客户说：您别着急。最近有很多电话诈骗现象，跟您刚才的操作过程基本相同，您能跟我说说您在办理什么业务吗!客户一愣，似有所悟地说：接到自称是上海市公安局的电话，说其个人信息被盗用，涉嫌洗钱犯罪，要客户持卡到取款机配合做调查。听此一说，任婷更加断定了自己的判断，随即邀请客户拨打一个回访电话，当对方针对质问无法解答被迫挂断电话时，该客户才恍然大悟，激动地对大家说：我的卡内有几十万元，今天要不是这位同志及时制止，后果不堪设想。此刻，营业厅内响起了一片热烈的掌声。