商丘网讯 刚刚过去的2014年对于工行民权支行来说，是辛勤耕耘的一年，也是开拓创新的一年，更是加快转型发展的一年。工行民权支行在坚持依法合规、稳健经营方针的前提下，以打造人民满意银行为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极拓展市场，在全体员工的共同努力下，实现了各项业务的健康快速增长，同时也为民权县经济发展增添了动力，以实际行动诠释了“您身边的银行，可信赖的银行”理念。

截至2014年末，工行民权支行各项存款较年初增加0.49亿元，同业排名第2位；各项贷款全年净投放1.68亿元，超额完成支持地方经济目标任务，其中小微企业贷款净投放0.61亿元，系统排名第1位。为了向客户提供更为方便快捷的金融服务，该行加大了互联网金融业务的发展力度，高目标定位，高标准作为，取得了显著成效。全年网银客户净增3119户，网银交易额达到41亿元，工银信使个人客户净增2518户，系统排名第一；2014年，该行在结算服务、安全生产等方面也取得了可喜的成绩，运行质量获得省二级优质网点的光荣称号。

这些成绩的取得与工行民权支行重视服务管理、狠抓服务质量密不可分。去年以来，该行多次邀请市分行服务办人员对全行员工进行服务培训，通过典型案例分析，查漏补缺，促进全行服务水平大幅提升；通过开展“人民满意银行建设年”活动，进一步更新了服务理念，树立了主动服务意识，明确了“我是谁、为了谁、依靠谁”这一根本问题，从而大幅提高了客户的信赖度。

一分耕耘，一分收获。在全行员工的努力下，2014年工行民权支行各项业务得到了飞速发展。展望2015年，该行全体员工会始终坚持“客户第一、服务至上”的经营宗旨，依托先进的科技优势、丰富的金融产品和高素质的服务团队，以向广大客户提供更加高效化、专业化、增值化服务为目标，坚持为民权县地方经济持续快速发展和广大客户财富的保值增值继续做出不懈努力，续写工行民权支行的辉煌篇章。