“芳林新叶催陈叶,流水前波让后波”。公司转型就是为了成长,而成长必经转型。在进一步学习了国华人寿付永进总裁关于转型与发展的讲话精神后,国华人寿商丘中支更是对公司转型充满信心和憧憬,这是时代的趋势,也是机遇。但面对转型更要居安思危,宁可把问题想得更多一些、困难更难一些,这样才能打赢这场价值转型的攻坚战。如何加快国华的转型与成长呢?
关注人力资本的回报 利用文化激发员工工作主动性
人的问题是一个根本的问题,人力资本回报是衡量企业竞争力的重要内容。单纯的物质激励往往不是万能的,如果公司人文关怀缺失,制度机械,那么就会产生员工报怨、各自为政、自由主义盛行等现象。源洁则流清,企业文化独有的导向、激励功用,恰能主动地去塑造人,持续提升员工工作满足感,强化执行力,削减员工的“经济人”特性,避免形成功利、投机、一味应付的职场风气。弘扬企业文化,重在落实。节俭、公平、包容等企业文化要在具体的工作、规章上体现出来,否则谈利用文化塑造人,便成了空谈。管理制度要结合文化来落实,做到管得有理,管得当然,管得巧妙而艺术,这样才能使制度“活”起来;除此之外,还应积极发挥工会在文化建设方面的作用,常开展有实质意义的团体文化活动或公益活动;积极利用早会弘扬正能量,广泛开展交流互动,分辨、摒弃落后思想,增强公司员工的价值认同感。
抓住电商机遇 敢为天下先
积极发展电商营销,降低运营成本,抢占竞争制高点。天猫的惊人业绩、苏宁线下线上模式的转型、嘿店的兴起等都证明了——电商化改革现已经成了零售业转型成败的关键。实体店业绩持续低靡,而电商业绩屡创新高,我国电子商务企业增速约为GDP增速的4倍。在新的时代,积极转变、探索电商营销模式己成转型燃眉之急,在经营企业过程当中,商业模式比高技术更重要,因为前者是企业能够立足的先决条件。况且传统的营销模式,是基于“关系营销”的模式,往往轻客户的长期维护与服务,重短期人脉,其运营成本也较大;而发展电商营销,则可削弱“关系营销”弊端,事实已经作了证明。微信的普及使得转变营销模式成为可能,也为提升品牌影响力开辟了新的渠道,截止2013年1月15日,腾讯宣布微信用户已达到3亿。一夜之间,微信营销模式等课程比比皆是,“精准营销”、“社区营销”等字眼也闯入人们的视线,吸引众多高管的目光。借力于电商转型,无疑是“风帆扬于顺水”。
细节决定成败 细事更考验执行力
细化业务流程才能保证合规经营。发展业务固然重要,合规经营也是底线,只有程序规范,才能规避违规经营的问题,要熟悉每个岗位的工作权责,及时协调不同岗位间的工作对接。其次,要优化、细化电脑办公操作系统。效率是做好工作的灵魂,办公系统的优化要与实际工作操作相结合,进一步提升办公系统的智能处理、提取数据的水平,这样不仅简化操作步骤,还节省了人力成本。再次,细化考核标准。工作细节才能体现出工作态度,考核标准的细化要体现出公平的原则,这样才能达到强化工作责任的效果。转型期,针对工作结果的考核更要细心、慎重,考核标准要多样化,更要有全面、长远的考核内容,不能急功近利。
优秀的企业文化,依托电商新平台,细化的制度流程,相信会让国华人寿的转型更顺利。