近期,农行商丘分行抓住有利时机,加速业务开展,继“春天行动”营销活动胜利结束后,在全行再掀“激情仲夏”活动高潮。
突出业务重点。以“储蓄存款点均增量系统内领先、四大行增量占比大于存量占比”为各支行班子履职标准,巩固储蓄存款领先优势,确保储蓄存款存量、增量市场份额“双第一”。以电子银行产品、IC借记卡、贷记卡、POS理财、代发工资、基金、贵金属等产品营销为重点,提升客户价值,增强综合营销能力与可持续发展能力。
开展专项营销活动。辖属各支行根据自身优势自主开展代收电费、水费、燃气费,医保通、社保通、校园通卡,代发征地或迁址补偿款、个人资金归集等项目营销活动,培育有效个人客户群。要以重点基金销售和定投产品为抓手开展基金营销活动,以保本型债券基金和货币基金为突破口,挖掘中高端客户基金需求,提升基金销售同业占比;通过与重点基金公司合作开展“开定投送好礼”活动,提高定投产品市场渗透率;借助开卡优惠政策加快IC借记卡普及,依托贵宾客户专享提升活动促进贵宾IC借记卡推广。
在全行员工中开展“我学、我用、我营销”活动。各支行根据辖内业务实际,优选贵金属、金市通、存金通、智能基金定投、POS理财等产品,配置相应资源开展内部营销竞赛活动,使员工了解我行产品、熟悉我行产品、使用我行产品,提高营销能力和技巧。
扩大宣传力度。充分利用短信平台、微信、LED屏、网点公告栏等载体加强营销信息公告发布。在内部经管网开辟专栏,及时通报营销竞赛情况,弘扬先进,鞭策后进,提升合力。
抓好优质服务。实施“赢在大堂”战略,切实注重日常服务工作,引导、分流、维护好客户,积极创建文明标准服务示范单位,持续开展网点“神秘人”检查和“客户满意度”调查,提升网点服务效率。