商丘网讯 为了让泰康客户感受到公司个性化的理赔服务,泰康人寿在全国开通了“三专一补”重大疾病就医绿色通道服务,“三专”指帮客户预约国内专家门诊、专家手术、专家病房,“一补”指报销客户来往住宿、差旅费用。
10月24日,孙先生成为泰康人寿商丘中心支公司首例享受“重疾绿通”特色服务的客户。今年6月,孙先生在商丘市第一人民医院诊断出患有冠心病,为了进一步确诊病情,10月21日,孙先生向泰康人寿商丘中支递交了去北京阜外医院就医的申请。公司接到申请后,由泰康人寿总部直接预约北京阜外医院权威专家为其诊断,免去了孙先生找专家就医难、挂号难的困扰。商丘首例重疾绿通服务的顺利完成,标志着泰康人寿商丘中支高品质、人性化的服务已经进入到新的阶段。