2013年6月5日，对于蔺女士来说，是个难忘的日子。正是这一天，泰康人寿商丘中支后援总程静及理赔员一行将一笔30000.00元的理赔款送到蔺女士柘城家中。蔺女士及其家人当场感动得热泪盈眶，对泰康人寿商丘中支的快速理赔表示非常感谢。

2008年10月28日，蔺女士为自己购买了泰康人寿公司的《泰康附加安享人生重大疾病保险》，保额30000元，年缴保费150元。2013年4月22日，被保险人蔺女士在郑州大学第一附属医院诊断为：左肾占位。被保险人蔺女士通过泰康人寿公司客服电话95522报案，泰康人寿商丘中支理赔人员及时探视，并详细告知理赔资料。2013年5月9日，蔺女士出院，泰康人寿商丘中支公司业务员及时帮她整理资料。泰康人寿商丘中支接到理赔材料后，经总公司审核，属于保险责任范围之内，做出赔付决定。蔺女士为表示感激之情，亲自将“快速理赔”的锦旗递到了泰康人寿商丘中支理赔员手中。病魔无情，泰康有情。此笔理赔款的及时送达，对于正在康复中的蔺女士来说是雪中送炭，极大地缓解经济困境。快速理赔彰显了泰康公司的服务品牌，得到客户认可的同时也提高了公司在当地市场的知名度。