3月15日,商丘中心公司在商丘市金世纪广场开展题为“诚信 服务 维权”--“保险,让生活更美好”为主题的“维护消费者权益月”宣传活动。
此次宣传活动旨在普及保险知识,提高消费者保险意识和风险防范意识,切实提高客服水平,保护保险消费者合法权益,维护开门红业务竞赛良好氛围。
活动现场,公司员工向消费者详细解答各类保险相关问题,通过宣传板展示、现场受理消费者投诉等形式,普及保险消费知识,倡导理性消费理念。并提出“天天315,诚信365”的服务口号。与此同时,公开公司“总经理信访接待日”工作制度,公布公司投诉接待地址和全国统一投诉受理热线95585,接受社会各界监督。