11月5日，中国人寿商丘分公司团结路客户服务大厅开业，并举行了简短的揭牌仪式。

近年来，随着我市保险客户的不断增多,该公司业务规模大幅攀升，年收入保费近15亿元，客户服务量也随之大幅升高，原有的归德路服务大厅已远远不能满足附近参保群众日益增长的服务需求。新开业的团结路客户服务大厅，作为该公司服务社会的又一窗口，是该公司优化服务质量的一项重大举措，是公司与客户沟通的桥梁，是一个“一站式”的客户服务平台，承担着报案、咨询、查询、保全、理赔、收付费等服务工作，同时担负着受理客户投诉、意见、建议反馈的工作。

该公司负责人表示，将以这次客户服务大厅的开业为新起点，不断加快优质服务创建工作，提高管理水平和服务水平，全面提升国有保险品牌的服务形象。