张某，现年51岁，夏邑县城关镇清平街居民，原是夏邑县化工厂工人，单位倒闭后一直在家操持家务，丈夫在外经营药品生意，儿子在政府部门工作，家庭和谐美满，特别是新添了小孙子，更是让她无比高兴，把全部心血都用在了照顾孙子。在去年的7月16日，正是周末，儿子儿媳在厨房做饭，她在客厅正逗小孩玩，突然恶心呕吐，一下子晕倒在地，小孩子吓得哇哇大哭，她的儿子急忙喊她，已经回答不出了，一家人赶紧把她送到夏邑县人民医院，经医生紧急检查，诊断为脑出血，随后进行了引流手术。经过一年的治疗与恢复，张某情况有所好转，但由于病情较重，治疗花费较多，一家人正愁得无计可施。突然间，儿子想起，她好像购买了疾病保险，于是到保险公司查询；令人庆幸的是，她于2008年在中国人寿夏邑支公司购买了国寿瑞鑫两全保险（分红型）。2012年7月12日，她的儿子代她向中国人寿夏邑支公司提出索赔申请，经过该公司调查核实，她的病症属于保险责任范围。2012年7月16日，该公司经理带领理赔人员将24万元理赔款及红利送到她的家中，并免交其今后16年的保险费11.8万元。