“SOS全球救援尊享服务”是为太平洋寿险客户量身定做的一项增值服务,能为有出境需求的客户提供最高15000美元医疗救援保额的免费境外救援服务,包括行前的旅行信息咨询、护照补办协助、法律支持、紧急返程援助、未成年子女陪护等服务,旅行期间24小时电话医生服务、住院费用担保、全球医疗转运、亲友探访等两大类24项救援服务内容。
在2012年5月1日至5月31日期间,持有太平洋寿险三年期以上长险有效保单的客户,可免费获赠30天中国境外“SOS全球救援尊享服务”,只需在太平洋寿险官网(http://www.cpic.com.cn/life/proposal.html)注册成为太平洋寿险会员,并且添加客户保单,登记出境信息,即可免费获赠该项服务。
太平洋寿险推出的这一服务,填补了业内普通客户无法享受免费紧急救援服务的空白,将增值服务的触角扩散到除高端客户以外的客户层面,最大限度地满足了客户的直接需求。客户体验不再是形式和口号,而是真真切切为客户提供了他们所需要的服务。