谭论一行和商丘各家保险机构负责人进行深入座谈

为有效解决财险理赔难、寿险销售误导问题，倡导诚信经营，改善商丘保险环境，3月7日，河南保监局局长谭论一行5人莅临商丘调研，针对保险业存在的问题进行了全面指导，并就如何做好金融服务和商丘各家保险机构负责人进行了深入座谈。

据了解，河南保监局局长谭论一行分产险和寿险两轮与商丘市辖内部分保险机构负责人进行座谈，调研主题为产险的“理赔难问题”和寿险的“误导销售问题”。各保险机构负责人实事求是地汇报了本公司在依法合规经营及公司理赔服务情况，谭论边听边作指导。谭论在听取大家的发言后，直言不讳地提出了在工作中存在的种种问题，并坦言将下大力气治理产险的理赔难题和寿险销售过程中出现的误导现象。他说，诚信是行业稳健发展的重要基石，是行业永葆生机的不竭动力，只有靠诚信才能取信于消费者。古语云：“人无信不立，商无信难存。”河南寿险业务迅猛发展，公司管理必须跟上，必须规范营销员管理，从基础抓起，从源头杜绝销售误导，把保护保险消费者的合法权益作为公司的生命线。

谭论表示，在今后的保险工作中，各产险公司要充分认识理赔服务和依法合规经营的重要性，提高诚信，切实保护保险消费者的合法权益；认真查找理赔服务中的问题，解决理赔难问题，提升服务满意度；采取各种措施把合规经营落到实处，重在执行，重在监控。对于寿险机构存在的销售误导问题，要从诚信上教育保险从业人员，充分认识诚信在保险经营中的重要性，只有诚信经营、合规经营，才能促使每家保险机构健康有序发展。

对于河南省保险行业的发展现状，谭论指出，经过多年发展，保险已经渗透到全省社会经济的各个领域、生活的各个角落，逐步成为服务民生、改善民生和保障民生的重要手段。他希望商丘各保险公司把实现行业自律与行业发展相结合，充分发挥保险的保障功能，大力提升商丘保险行业服务能力，扩大保险覆盖面，不断提高保险业对商丘经济社会发展的渗透度和贡献度，改善保险环境，倡导诚信经营，逐步实现从“保险大市”向“保险强市” 的转变。