基层治理点多面广,如何实现街巷隐患和民情诉求的全天候、全覆盖巡查,一直是困扰街道社区的现实难题。8月6日,梁园区前进街道交出一份创新答卷——一场别开生面的“外卖骑手‘移动网格员’聘任仪式”在新兴领域党群服务中心举行,40余名美团外卖骑手正式受聘上岗,化身基层治理的“移动探头”,标志着前进街道在动员新业态群体融入共建共治方面迈出了实质性步伐。
仪式现场,身着黄色工装的美团骑手精神抖擞,从前进街道工作人员手中接过沉甸甸的聘书。今后,这些每日穿梭于辖区街巷、商铺与楼栋之间的骑手,将在日常配送之余,兼任安全生产巡查员、民情信息员和文明宣传员。他们熟悉辖区的每一条道路,能够在第一时间发现飞线充电、占道经营、设施破损、楼道堆物等问题,并通过“商好办”平台扫码上报,协助社区有效补齐网格巡查的盲区与短板。
“聘任骑手担任移动网格员,是我们延伸网格巡查触角、打通治理末梢的创新举措。”前进街道相关负责人在仪式上表示。她同时嘱托受聘骑手,要牢记责任,在日常工作中合理平衡本职与网格任务,积极参与基层治理。
此次聘任并非一时之举,而是前进街道深化政企协作、构建共建共治共享格局的长远规划。据了解,前进街道前期已与顺丰同城等新业态企业展开深度合作,30余名工作人员携手结对帮扶辖区残疾困难儿童,在关爱特殊群体方面积累了丰富经验。同时,新业态群体在安全隐患排查中已发挥出显著作用,累计上报各类隐患信息200余条,成为基层治理不可或缺的补充力量。
为确保“移动网格员”机制高效运转,前进街道配套搭建了便捷的线上上报渠道。仪式现场,一名外卖骑手拿起手机扫描“码上解忧”二维码,现场体验问题上报流程。街道安排专人对接处理反馈事项,形成了“发现、上报、处置、反馈”的完整闭环。此外,前进街道还将同步完善激励机制,落实对新业态群体的关爱服务,为骑手履职提供坚实保障。
“很荣幸受聘成为移动网格员,这既是荣誉,更是责任。”受聘骑手杨子腾说,“日常送餐途中,我们会多留意隐患和民情问题,及时上报情况,积极参与社区工作,为守护辖区安全、助力基层治理贡献一份力量。”
前进街道社工负责人表示,基层治理不是单打独斗,需要政企携手、全民参与。期待未来以这支流动队伍为纽带,凝聚更多新业态力量,持续擦亮“移动探头”,补齐治理盲区,共同营造安全有序、文明和谐的辖区环境。