全力做好供热服务保障确保市民温暖过冬

　　寒冬将至，温暖先行。11月12日，记者从民权县新源热力有限公司获悉，经过连日紧锣密鼓的设备调试与系统优化，城区集中供暖将于11月15日如期启动。目前，各项供暖准备工作已全面就绪，供热系统运行平稳，正静待暖流入户，为市民筑牢冬日“温暖防线”。​

　　作为民权县唯一的集中供暖企业，新源热力有限公司在县住建局指导下，始终把群众“温暖过冬”放在民生工作首位，坚持“早部署、严标准、实举措”原则，从夏季便启动供热设施检修改造，全力夯实供暖保障基础。据公司负责人介绍，为提升供热质量、优化能效水平，今年企业累计投入技术改造资金200余万元，对供热核心设备及智慧调控系统全面升级，以科技赋能确保供暖稳定。​

　　“夏季‘三修’（检修、维护、改造）是供暖保障的‘先手棋’，我们始终将其作为民生保障硬任务，锚定‘设备全达标、隐患全消除’目标，坚决让供暖系统‘零隐患’投入运行。”该负责人表示。数据显示，本年度供热设施检修任务完成率达106%，累计完成各类检修项目7741项，超额完成计划目标——其中，52台板式换热器完成深度清洗，95座换热站全面除锈防腐，760米供热管网完成保温修复，60座换热机组实施“湿保养+水印留痕”精细化管理，设备健康运行水平显著提升，为冬季稳定供暖打下坚实基础。​

　　针对往年部分用户反映的排气阀故障问题，公司提前谋划、主动作为，更换老旧排气阀217个，从源头上规避安全风险，切实解决群众关切。与此同时，企业同步推进智慧供热体系建设，依托物联网技术实时采集管网压力、温度等运行数据，动态优化供热调控策略，既实现“按需供热、精准到户”，又有效节能降耗，让供暖更高效、更经济。​

　　服务质量是供暖保障的“生命线”。今年以来，新源热力围绕技术提升、安全生产与用户服务三大核心，累计开展各类专业培训76场，覆盖人员850人次，全面提升工作人员业务能力；并深化“三级响应”服务机制，针对老旧小区“孤岛户”“困难户”提前上门摸排，根据住户实际情况量身定制供暖方案，用“一户一策”的精准服务，让民生保障更有温度。​

　　“从夏季设备检修到冬季系统调试，从智慧升级到服务优化，我们每一步都全力以赴，就是要确保群众在寒冬里住上‘暖屋子’。”民权县住建局相关负责人表示，接下来将持续督导供热企业压实主体责任，细化服务举措，实时跟踪供暖运行情况，及时解决群众诉求，以扎实行动和可靠保障，交出一份让群众满意的冬日“温暖答卷”。