扎根基层践初心 服务提质开新局

▲中国人寿财险商丘中支开展中秋节慰问退休老干部活动。　　◀中国人寿财险商丘中支工作人员赴帮扶村慰问防火禁烧工作队。　　▲中国人寿财险商丘中支为某建筑公司提供事故预防服务。

2025年3月25日，在G343国道的一场交通事故中，75岁的孤寡老人付某某没有想到，中国人寿财产保险股份有限公司商丘市中心支公司（以下简称“中国人寿财险商丘中支”）不仅为他开启了一条顺畅的理赔通道，更提供了一套持续关怀的“银发服务体系”。

这仅仅是中国人寿财险商丘中支践行“保险为民”理念的一个缩影。

近年来，中国人寿财险商丘中支始终坚守金融工作的政治性、人民性，积极履行金融央企使命担当，深度融入地方经济社会发展大局。积极发挥服务实体经济“减震器”作用，紧密围绕“十四五”规划确定的重点领域和薄弱环节，创新保险产品与服务模式，为制造业升级、科技创新、绿色转型及中小企业发展提供精准风险保障，切实增强实体经济韧性与活力。

聚焦主责主业，筑牢高质量发展保障基石

今年9月，中国人寿财险商丘中支开展了数场金融消费者权益保护专项活动，连续开展进农村、进社区、进企业、进校园等不同主题的金融知识普及活动，构建起多层次、全覆盖的金融消费者教育保护体系，用实际行动践行金融为民的初心使命。

作为服务一线的基层单位，中国人寿财险商丘中支深入践行“五篇大文章”，将国家经济发展战略通过专业化、本土化的保险服务送达千行百业。通过深耕区域市场、贴近客户需求，公司不断创新服务模式，优化服务流程，切实打通国家战略落地实施的“最后一公里”，让金融活水精准滋润市场主体，以务实行动诠释基层保险机构服务实体经济、增进民生福祉的责任担当。

实体经济是国家强盛的重要支柱，中国人寿财险商丘中支始终将服务实体经济作为发展的出发点和落脚点，主动融入区域经济发展与社会治理大局，深度对接重大战略、重点产业与民生需求，充分发挥保险保障、风险管理和经济补偿功能，为经济社会平稳运行筑牢安全网。

深耕普惠金融，精准滴灌实体经济关键领域

近年来，中国人寿财险商丘中支以农业保险为依托，联合农业农村部门组建“农业技术+保险服务”专家团队，深入田间地头开展“送技术下乡”活动。针对小麦、玉米等主要农作物，提供从种植技术到灾害防控的全流程指导，深化“保险+科技+服务”模式，通过完善“保价格、保收入”的完全成本保险，为种粮农民提供从种到收的全周期保障，切实扛起金融服务粮食安全的责任担当，切实打通国家惠农政策走到田间地头的“最后一公里”。

从2025年1月至9月末，中国人寿财险商丘中支累计为8.19万户次农户提供风险保障5.96亿元；农业保险累计赔付近800万元，持续夯实“三农”工作基础，巩固脱贫攻坚成果。

在服务实践中，中国人寿财险商丘中支精准对接小微企业、乡村振兴、绿色能源等关键领域，始终秉持“金融为民”的服务宗旨，将政策导向转化为具体行动。针对小微企业风险保障不足、面临风险多样的特点，推出了“企安心”“店家一保通”“店家安心保”等保险产品，覆盖财产、公众责任等多种风险。

在乡村振兴方面，中国人寿财险商丘中支作为金融央企的基层服务单位，今年3月选派三名政治素质好、业务能力强的年轻中层干部组成驻村工作队，赴永城市酂阳镇陈牌坊村开展定点帮扶，深入调研村情民意，找准发展瓶颈，制定精准帮扶措施；积极对接地方政府和上级单位，争取政策支持，整合资源力量。

双轮驱动，绿色金融与风控强化协同推进

“大爷，这种‘高回报’理财千万不能信！”在虞城县一家养老院，宣讲员小孟用通俗易懂的语言为老人讲解诈骗案例。这场“金融知识＋暖心慰问”双送活动，是中国人寿财险商丘中支“金融宣教五进入”工作中的重要一环。

防范化解金融风险是金融工作的永恒主题。中国人寿财险商丘中支始终绷紧风险防控之弦，坚持稳健经营，坚决守住不发生系统性金融风险的底线。在承保环节，严格执行核保政策，审慎评估标的物风险，从源头把控业务质量。在风险监测方面，积极履行社会责任，组建专业事故预防服务小组，深入重点合作企业开展安全生产专项服务，切实践行“防重于赔”的风险管理理念，其合作企业事故率同比呈下降趋势，重大事故隐患整改率达100%。

中国人寿财险商丘中支积极响应国家“双碳”战略，将绿色金融理念融入业务发展全过程。通过聚焦清洁能源、节能环保等关键领域，持续完善绿色保险产品供给体系，以专业化、普惠化的风险保障护航辖内产业绿色升级。立足清洁能源、节能环保、电动汽车等新兴产业，着力打造覆盖“风险评估—过程管控—损失补偿”全链条的绿色保险服务矩阵，以专业化保障和普惠化服务双轮驱动产业低碳转型。2025年1月至9月末，中国人寿财险商丘中支累计承保绿色保险5.97万件次，提供风险保障206.66亿元，为绿色能源体系建设提供了坚实的风险保障，切实发挥了保险在绿色转型中的“稳定器”作用。

唯改革者进，唯创新者强。中国人寿财产保险股份有限公司商丘市中心支公司将继续秉持“服务国家发展大局，守护人民美好生活”的使命，在深化改革中激发新动能，在服务国家战略中展现新作为。