织密金融安全网 用心服务暖人心

中信银行商丘分行工作人员市民普及金融知识 本报融媒体记者 谢海芳 摄

“大姐，您看这个案例，骗子就是用‘高收益理财’的幌子骗走了老人的养老钱。遇到这种情况一定要先跟家里人商量，或者来银行问问我们！”近日，在商丘市神火大道附近一小区的金融知识宣传现场，中信银行商丘分行的工作人员正拿着宣传折页，向围拢过来的居民细致讲解防范金融诈骗的要点。

这正是该行2025年金融教育宣传周活动中的一幕。中信银行商丘分行深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神及中央经济工作会议、中央金融工作会议部署，践行以人民为中心的价值取向，切实提升社会公众金融素养，维护金融消费者和投资者合法权益。

为确保宣传活动扎实有效开展，中信银行商丘分行领导高度重视，提前谋划、统一部署，通过全员动员、明确职责、全程督导，形成了全辖联动的宣传格局。活动启动前，该行先组织全体员工开展金融宣传规范培训，重点强化金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，杜绝虚假营销宣传、销售误导等行为，为后续对外宣传打下坚实基础。

活动期间，该行以营业网点为核心阵地，持续开展日常宣教。走进中信银行商丘分行网点，LED屏上“保障金融权益、助力美好生活”的宣传标语循环滚动，十分醒目；公众教育区、客户等候区整齐摆放着各类宣传折页与海报，工作人员会主动向前来办理业务的客户递送资料，结合实际案例讲解金融消费者基本权利，提醒大家远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗，帮助群众提升对非法金融活动的“免疫力”。

为让金融知识覆盖更多群体，该行还紧扣宣教重点，走进社区、学校、商圈、企业等，开展多维度、立体式宣传，近日，该行组织工作人员走进周边小区，通过设置咨询台、发放资料、现场答疑等形式，用居民身边的真实案例，讲解电信诈骗、非法集资的常见手段，不少居民听完后纷纷表示“以前总觉得诈骗离自己远，现在知道了，可得多留心”。

该行工作人员还走进睢阳区博远幼儿园宣传金融知识。不同于社区宣传的侧重点，工作人员针对家长和教师群体，重点普及了金融消费者权益保护知识，讲解如何识别“教育分期”“育儿理财”等领域的风险陷阱，提高大家的维权意识和风险防范能力。“现在针对家长的金融骗局越来越多，银行能上门来讲这些，太及时了！”一名老师在活动结束后表示。事实上，早在今年6月份，该行就曾走进金姆指幼儿园开展类似宣传，持续为家长群体筑牢金融安全防线。

此外，该行还充分利用线上线下渠道扩大宣传影响力。组织全体员工转发2025年金融教育宣传周河南省网络科普知识有奖竞答活动链接，通过微信平台推送宣传周主题内容，让金融知识触达更多市民。同时，借助沙龙活动、发放折页等方式，将金融知识和防非反诈常识送到群众身边。

中信银行商丘分行负责人表示，此次金融教育宣传周活动期间，该行通过多种形式宣传，有效提升了居民对虚假宣传、非法金融和金融诈骗危害性的认识，增强了大家的风险防范意识。该行将继续践行以人民为中心的价值取向，围绕大家关心的金融热点问题，常态化开展金融知识普及活动，帮助消费者理性选择金融产品，远离非法金融侵害。同时，积极发挥金融助力提振消费作用，不断优化金融服务水平，让金融发展更好满足人民群众美好生活需要。