柘城县人民医院“免陪照护”服务 缓解“一人住院全家忙”

　　在医疗服务持续升级与群众需求日益增长的时代背景下，近日，柘城县人民医院积极响应国家卫生健康委及河南省相关政策号召，主动作为，全力打造专业“免陪照护”病房。这一举措，旨在打破传统住院陪护困境，以专业力量为患者提供全方位照护，进一步提升医疗服务效率，改善患者就医体验，增强人民群众的健康获得感。

　　“一人住院，全家受累”，这是不少家庭在亲人患病住院时面临的真实情况。低龄子女在照顾高龄父母时往往力不从心，上班族在工作与病床陪伴之间艰难平衡。这些现实困境不仅给患者家庭带来巨大压力，也在一定程度上影响了患者就医体验和康复进程。柘城县人民医院深刻洞察这一社会痛点，积极引入“免陪照护”服务，以专业、温情的照护模式，重新定义住院陪护，为患者家庭排忧解难。

　　“免陪照护”服务并非普通护工服务可比。在患者及家属充分知情、自愿选择的前提下，由医院精心组建的专业医疗护理员团队担起照护重任。这些护理员均经过严格的技能考核和专业培训，拥有丰富的照护经验。他们依据患者病情、生活自理能力和护理级别，全面负责患者住院期间的生活照护工作，涵盖清洁、饮食、睡眠、排泄、移动等多个维度，真正做到“让专业的人做专业的事”，为患者提供科学、安全、贴心的照护服务。

　　柘城县人民医院的医疗护理员团队，是“免陪照护”服务的核心支撑。在人员选拔上，医院严格把关，确保所有护理员具备扎实的专业基础和丰富经验；培训环节，通过系统的技能与服务培训，让护理员熟练掌握各类照护技能；服务过程中，提供24小时不间断陪伴，随时响应患者需求，给予患者全天候的关怀。此外，医疗护理员团队还注重患者心理需求，及时给予心理疏导，关注情绪变化，让患者在接受照护的同时，感受到温暖与关怀。

　　“免陪照护”服务的推行，带来诸多积极影响。对于患者而言，专业、稳定的照护显著提升了患者住院舒适度，科学规范的日常照料为康复进程提供了有力支持；家属得以从繁重的陪护任务中解脱出来，有效减轻了时间、精力和经济负担，能够更好地平衡工作与生活；从医院环境来看，病房人员流动明显减少，为术后、老年及重症患者营造了更安全的治疗环境，有效降低交叉感染风险，维护了良好的医疗秩序。而且，该团队能够根据患者个体差异，量身定制个性化照护计划，实现“治疗+照护”的无缝对接，大大提高了照护的针对性和有效性。

　　柘城县人民医院推行的“免陪照护”服务，是提升医疗服务质量、践行以人民为中心发展思想的生动实践。该院负责人表示，将持续优化服务内容与管理模式，不断提升“免陪照护”服务水平，为推动区域医疗卫生事业高质量发展贡献力量，助力健康中国建设。