智慧赋能 精细管理 机制创新

　　近年来，民权县卫生健康委员会把国家基本公共卫生服务作为保障群众健康的重要抓手，以政策为引领、以科技为支撑、以创新为动力，从智慧化升级到机制化创新，从能力提升到精准评价，做实、做细、做优公共卫生服务项目，让每一位居民都能在家门口享受到公共卫生服务带来的健康福祉。

　　智慧App赋能：变“纸上录”为“指尖输”

　　“以前随访完还要回单位补录信息，现在用手机App现场就能记录、拍照、上传，既省时又准确！”双塔镇卫生院家庭医生熟练地操作着智慧公共卫生服务签约App，屏幕上实时同步着村民的健康数据。

　　为推动公共卫生服务项目有效实施，民权县卫生健康委员会在全市率先启用智慧公卫签约App，全县20家基层医疗机构实现随访记录手机App上传，居民健康档案、诊疗信息、随访记录等数据实时更新，告别了手动录入的繁琐，借助大数据、物联网技术，通过“实时定位+现场拍照”功能确保服务的真实性，让公共卫生服务从“纸上”走到“指尖”，既减轻了医务人员负担，又让居民享受到更高效、透明的健康管理服务。

　　精细管理增效：从“做得到”到“做得好”

　　每月有目标、次月有核查、奖惩必落实，这是民权县基本公共卫生服务质量监控的鲜明特色。该县卫生健康委员会为20家基层机构量身定制了分项质量控制表，明确每月各项目的具体任务指标，次月通过严格核查兑现奖惩。这种“以目标倒逼进度、以奖惩激励担当”的机制，让基层卫生机构始终保持“比学赶超”的干劲，推动服务质量从“过得去”向“过得硬”转变。

　　在严格的质量监控下，民权县居民糖尿病患者年内健康管理任务完成率、高血压患者年内健康管理任务完成率、肺结核患者健康管理率、健康档案建档率、慢阻肺患者年内健康管理任务完成率等，均超过国家指标要求。

　　基层能力提升：既“强起来”又“实起来”

　　“我们的例会就像‘充电课’，病例研讨、业务答疑，很多平时搞不懂的问题当场就能解决。”王桥镇亓庄村医王永昌感慨道。为提升基层服务能力，该县推行村医集中办公制度，通过临床案例分析、技能培训等方式，把“课堂”搬到村卫生室，让村医在实践中长本领。

　　这种“接地气”的培训模式成效显著，全县行政村卫生室实现集中办公全覆盖，累计开展业务培训126场次，培训村医3800余人次，服务能力明显提升。如今，全县村医已成为基本公共卫生服务的“主力军”，他们扎根基层、贴近群众，让健康服务的“最后一公里”越走越顺畅。

　　绩效评价护航：以“真评价”促“真提升”

　　“第一次引入第三方评价，标准更严、流程更规范，结果也更客观。”民权县卫生健康委员会负责人表示。今年上半年，该县卫生健康委员会委托专业机构对20家基层医疗机构进行全面“体检”，通过档案核查、电话回访、现场抽查等方式，全方位评估服务质量，及时将评价中发现的短板转化为改进方向。

　　针对孕产妇、儿童健康管理等薄弱环节，该县卫生健康委员会委制订个性化整改方案，孕产妇系统管理率、0—6岁儿童健康管理率等指标扎实提升，服务从“重数量”向“重质量”转型成效显著。这种“以评价促改进、以反馈优服务”的闭环管理，为基本公共卫生服务高质量发展注入持久动力。