打造便民利企“样板间”

　　       本报记者 李德伟

             近年来，市不动产登记交易中心聚焦群众和企业业务办理痛点，以政策宣传前置、企业辅导前置、流程衔接前置、部门协同前置四大环节为抓手，重构服务模式、再造业务流程，全力打造不动产登记便民利企“商丘样板间”。

　　政策宣传“前置”，让“文件文本”变成“看得懂的指南”。经过市不动产登记交易中心工作人员的不懈努力，商丘33项高频不动产登记业务都有了专属“二维码身份证”，从申请条件到材料清单，从办理流程到进度查询，群众只需“码上一扫”，就能把政策“装进口袋”。构建“线上+线下”“固定+流动”立体化宣传矩阵。中心微信公众号、官网实时更新可办证小区清单，更有20多期“不动产小课堂”，用图文+动画视频的方式解读业务办理流程，让政策的条条框框“秒变”易懂指南。

　　企业辅导“前置”，从“被动办理”到“主动护航”。企业办事最怕“卡壳”。市不动产登记交易中心开设的企业专窗、大宗业务窗口，搭配“一窗通办+联审联批”机制，让企业享受“一对一”全流程服务。更为贴心的是，针对企业时间成本高的痛点，不动产登记窗口绿色通道、容缺受理、并联审批等服务举措齐上阵，使得涉企转移登记当场办结。上门指导登记业务、24小时咨询随时在线等举措，为企业大大节省了时间成本。

　　流程衔接“前置”，让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。如何让登记流程“瘦身提速”？市不动产登记交易中心以数字化改革为钥匙，打通部门间“数据壁垒”，与住建、税务等部门建立共享机制，将“双预告登记”“转移登记”等环节整合为“一次申请、一套材料、一窗办结”，办理时限压缩至一个工作日。针对历史遗留原因导致的不动产“登记难”问题，更是主动“向前一步”，通过提前上门开展权籍调查，提前梳理项目手续，提前整合历史档案，业务办理无需重复提供复杂资料，群众和企业可“坐等领证”。

　　部门协同“前置”，从“单打独斗”到“联动成圈”。不动产登记涉及多个单位、多个部门，衔接不畅曾是彼此业务办理的堵点。如今，市不动产登记交易中心与市中级人民法院共建司法查控规范，保障司法执行与不动产登记无缝衔接；与民政部门共享不动产登记信息，助力低保核查；与市政务服务和大数据管理局共建线上平台，信息核验准确率高达99%。“不动产登记+公证”新模式运营以来，由原来的六个环节压缩至“公证办理（登记受理）、审核登簿、缴费领证”三个环节，群众跑腿次数减少一半，真正实现“进一扇门、办多件事”。

　　市不动产登记交易中心负责人表示，将持续深化“放管服”改革，以数字化赋能服务升级，让商丘不动产登记服务名片成为优化营商环境、提升群众满意度的“金字招牌”。