农业银行商丘睢阳支行深入开展提升支付便利性服务工作

　　近日，农业银行商丘睢阳支行加大整治拒收人民币现金宣传工作力度，各网点主动作为，迅速行动，针对零售、餐饮商户现金备付不足、无法找零的情况，开展了优化支付服务宣传活动，为金融为民、服务社会、普惠民生注入农行温度。

　　为解决商户忙于经营无法到网点兑换的问题，农业银行商丘睢阳支行辖内网点的工作人员对周边和网格内商户进行摸排走访，宣传“拒收人民币现金是违法行为”的理念，发放整治拒收人民币现金宣传手册和“零钱包”。同时，工作人员以兑换零钱为契机，引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯，说明了排斥现金支付的危害性，并在商户醒目位置处张贴“支持现金支付”标志。此外，工作人员还给商户们留存小面额现金预约电话，方便商户预约兑换。

　　“农业银行的‘零钱包’兑换服务太方便了，我们小商户每天忙于经营，没时间去银行，你们把‘零钱包’送到店里，太贴心了！”一名商户对农业银行商丘睢阳支行的工作人员说。

　　今后，该支行将持续强化服务机制，提升支付服务便利性，不断完善各项服务举措，持续提升服务质效，将农行温度传递给每一名客户，以实际行动履行好金融服务公众的社会责任。