线上调解提升办案质效

　　“真是太感谢你们啦！不仅帮助我们争取到了补偿，还在那么短的时间里就把问题办结了。”4月16日，宁陵县仲裁院工作人员接到劳动仲裁申请人陈某华的致谢电话。

　　近日，申请人陈某华与陈某浩二人与被申请人宁陵县某工程有限公司因解除劳动合同引发争议，于是到宁陵县仲裁院申请劳动仲裁。因两位申请人是江西省人，宁陵县仲裁院工作人员在审核申请人所提交的材料后当场予以立案，并一次性告知申请人后续需提交的证据材料，以便其少上门、少跑路、少折腾，申请人也在立案后离开了宁陵县。

　　为尽快查明事实、实质解纷、定分止争，减轻申请人诉累，宁陵县仲裁院工作人员围绕双方争议焦点，通过线上方式与双方当事人反复沟通，充分向双方当事人释法明理，最终双方对调解方案达成一致意见。调解成功后，工作人员立即制作仲裁调解书，并通过邮寄方式向申请人陈某华与陈某浩送达。在纠纷得到有效化解的同时，宁陵县仲裁院也为双方当事人提供了高效、便捷、贴心的仲裁服务。

　　“对当事人以线上方式进行调解，既保障了双方当事人的诉讼权益，也降低了当事人的维权成本，同时更能加快案件处理进程，提升仲裁工作质效。”宁陵县仲裁院负责人李磊介绍说，近年来，宁陵县仲裁院对事实清楚、证据确凿、争议标的不大的“小、急、困”案件，开辟“绿色通道”，通过线上快速调解，提升争议化解质效，真正做到了民需我办、民困我帮、民求我应。