国家金融监督管理总局商丘监管分局督促辖内大型银行持续优化服务，不断提升新市民金融质效

做好新市民金融服务，对畅通国民经济循环、构建新发展格局、实现高质量发展具有重大意义，为深入贯彻党中央、国务院决策部署，国家金融监督管理总局商丘监管分局积极引领辖内大型银行不断提升新市民金融服务质效。

建立专项机制，提升新市民金融服务水平。一是加强组织零。分局制定《关于加快推进新市民金融服务工作的通知》，要求各金融机构建立完善组织领导，形成主要负责同志亲自抓、相关负责同志具体抓、业务部门抓落实的工作机制，层层压实责任；二是加强学习引导。引领辖内机构积极组织员工学习新市民金融服务有关政策制度，准确把握新市民金融服务工作的支持领域、贷款标准等要求，强化政策理解和传导，快速精准推动政策落地实施；三是加大宣传力度。督促辖内机构积极向企业、群众宣传新市民金融服务工作相关内容，提高政策知晓度和惠及面，细化工作措施，助推新市民金融服务工作收到实效。

创新服务模式，助推新市民创业就业发展。一是主动对接需求。指导辖内机构对新市民聚集区集中进行走访调研，积极对接新市民就业较多的制造业、批发零售业、餐饮业、家政、快递等行业，了解金融服务需求，针对不同经营的个体工商户推出符合其经营类型和需求的贷款产品，为新市民提供全方位金融支持；二是创新担保方式。指导辖内机构持续优化担保方式、增信措施，如中行商丘分行积极和创业担保中心合作，向从事创业经营但自筹资金不足的待就业人员发放创业担保贷款，为新市民、快递小哥、网约车司机等群体提供创业贷款支持；三是及时跟进政策。引导辖内机构紧跟政策导向，针对新市民金融服务中的关键环节、薄弱项目加大金融支持力度。如建行商丘分行已与市住建部门联系并分别向省住建厅及省分行申请保障性租赁住房系统上线测试申请，做好市级人才公寓建设项目跟进服务工作，全力支持商丘市保障性租赁住房发展。

开展服务提质，优化新市民基础金融服务。一是丰富产品类型。引导辖内机构针对不同经营主体推出不同类型金融产品，以满足新市民群众金融需求，如中行商丘分行推出启航贷，采用线下接单、面谈面签、精简程序的方式，满足新就业大学生消费信贷需求。农行商丘分行推出“烟商e贷”、“农业e贷”、“商户e贷”等线上产品，充分满足新市民差异化的金融需求；二是落实让利政策。督促辖内机构严格落实服务收费标准，按照监管规定要求承担小微企业、个体工商户评估费、抵押费、登记费、保险费等费用，严禁费用转嫁，进一步降低新市民综合融资成本；三是提升服务质效。引导辖内机构针对新市民融资需求，持续优化流程，提供业务快速受理和审批通道，给予优先保证贷款额度、增额提额、便捷贷后变更等服务，节约新市民就业创业群体的贷款申请成本。