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梁园区双八镇

一抹“志愿红”构筑创文“风景线”

2023-08-17 10:34:54 来源:商丘日报

  “您好,请问您要办理什么业务?我这里可以帮您。”8月14日,在梁园区双八镇政府大厅内,身穿红马甲的志愿者正为办事群众提供热情周到的咨询、引导服务。

  为了推进志愿服务常态化、长效化,双八镇政府打造了一支“政务引导志愿团”特色志愿队伍,在镇政府、本镇居民、党员中选取15名年龄在18岁至30岁的青年代表,每天各安排两名志愿者分时段在政府大厅,为前来办事的群众免费提供引导、咨询、帮办、代办等贴心服务。

  “来办业务的有好多都是老年人,他们大都没有智能手机,我们就帮助他们进行人工登记,对不熟悉办理流程的老人,我们就耐心引导,让他们减少等待时间,也能提高行政服务的工作效率。”志愿者刘彬深有感触地说。

  今年以来,双八镇以“温情服务”为立足点,积极将志愿服务阵地进行了延伸,形成了“进门有迎声、办事有指引”的政务志愿服务引导新模式,自志愿服务项目开展以来,共服务群众800余人。下一步,双八镇将积极探索新时代文明实践志愿服务方式载体,充分整合各类资源,不断完善服务程序、丰富服务内容,使志愿之花开满惠民大地。


记者 李娅飞